Caso 01Servicios financieros a particulares
Entrenamiento comercial con IA
El reto
Un equipo comercial necesitaba practicar conversaciones reales de venta y cierre, con feedback objetivo y sin depender de la agenda de un formador.
La solución
Desplegamos Dialog con clientes virtuales adaptados a su operativa; cada comercial entrena y recibe evaluación por fases y un plan de mejora.
El resultado
Práctica ilimitada y medible, y por primera vez un cuadro objetivo del desempeño de cada persona.
Modelo de valor —estimación conservadora para un equipo de 25— con retorno en torno a un trimestre; cifras calculadas sobre la realidad de cada cliente.
Lo que cambia
- Práctica ilimitada y a demanda
- Evaluación objetiva por fases
- Cuadro de mando del desempeño
- Independencia de agenda de formadores
5,0/5 — satisfacción global del equipo
4,86/5 — realismo del sparring
4,43/5 — utilidad («intuitivo y fácil de usar»)
Rampa de incorporación acortada — de 3+ meses, sin depender de un formador
«Me impresionó la primera vez que lo viví, por el nivel de precisión de la conversación.»