Entrenamiento comercial con IA
Una empresa de servicios financieros para particulares necesitaba mejorar el entrenamiento de su equipo comercial para elevar los resultados en la captación de nuevos clientes, sin consumir el tiempo de sus mandos en roleplays ni exponer conversaciones con clientes reales.
Entrenar al equipo comercial en objeciones y cierre era lento, dependía de la disponibilidad de compañeros para hacer roleplay y no reproducía toda la casuística real; practicar con clientes reales ponía en riesgo ventas.
Implantamos Dialog, un entorno de entrenamiento con IA de voz donde cada comercial practica las conversaciones y objeciones que más le cuestan, tantas veces como necesita, con feedback inmediato y un veredicto con plan de acción — sin exponer ni una sola relación con un cliente real.
Modelo de valor —estimación conservadora para un equipo de 25— con retorno en torno a un trimestre; cifras calculadas sobre la realidad de cada cliente.
Lo que cambia
- Práctica ilimitada y a demanda
- Evaluación objetiva por fases
- Cuadro de mando del desempeño
- Independencia de agenda de formadores
«Me impresionó la primera vez que lo viví, por el nivel de precisión de la conversación.»